プライバシーポリシー

1. 事業者情報

サービス「AI Frontier」（以下「本サービス」）は、個人事業主（以下「当社」）が運営します。 当社は、個人情報保護法を含む関連法令を遵守し、本ポリシーに従って個人情報を取り扱います。

個人情報保護法第32条に基づく当社の氏名・住所は、個人事業主のため常時掲載を省略し、 ご本人の求めに応じて遅滞なく回答します（第10条の窓口までご請求ください）。

2. 取得する個人情報

• アカウント情報: 氏名・メールアドレス・認証情報（認証サービス Clerk を通じて取得）
• 決済情報: クレジットカード情報は決済代行サービス Stripe が取得・保持し、 当社はカード番号を保持しません（当社が保持するのは決済の成否・プラン・請求履歴です）
• 利用量情報: 今月のご利用額の集計等
• 解決リクエスト: 利用者が「送信」を押して外部の支援者に届けるために送った内容
• お問い合わせの内容

会話の内容・経営情報・財務データ・意思決定メモは利用者のPCにのみ保存され、 当社サーバーは保存しません（データの取り扱いについて参照）。

3. 利用目的

• 本人確認・認証・アカウント管理のため
• 料金の請求・決済・プラン管理のため
• 利用量の管理・上限制御のため
• お問い合わせへの対応のため
• 不正利用の防止・セキュリティ確保のため
• 法令に基づく義務の履行のため
• 本サービスの改善（個人を識別できない統計情報の形で利用）のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 利用者自身が「送信」を選択した解決リクエストを、指定の宛先に届ける場合

5. 委託先・外国にある第三者

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の事業者に個人データの取り扱いを委託しています。 いずれも米国に所在する事業者であり、各社とも国際的なセキュリティ認証等の体制を有しています。 制度の詳細は各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. 利用者の端末から外部へ送信される情報（外部送信規律）

電気通信事業法第27条の12に基づき、本サービスの利用にあたり、 利用者のブラウザから外部事業者へ送信される情報を公表します。 当社はアクセス解析・広告のためのツールを使用していません。

Cookieはログイン状態の維持等、本サービスの提供に必要なものに限り使用します。

7. 安全管理措置

• 通信のTLS 1.2以上による暗号化
• 個人データを預かる各委託先での保存時暗号化
• 認証基盤（Clerk）によるアカウント保護（2段階認証は決済機能の提供開始にあわせて導入予定）
• アクセス権限の最小化・認証必須のAPI設計
• 外的環境の把握: 委託先が所在する米国の個人情報保護制度を把握したうえで、 契約および各社のセキュリティ体制により安全管理措置を確保しています

8. 漏えい等が発生した場合の対応

個人データの漏えい・滅失・毀損が発生し、個人の権利利益を害するおそれが大きい場合は、 個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人データについて、開示・訂正・追加・削除・利用停止・ 第三者提供の停止を請求できます。第10条の窓口までご連絡ください。 本人確認のうえ、法令に定める期間内に対応します。手数料はいただきません。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・開示等の請求は、以下までご連絡ください。

shunlokbne721@gmail.com

11. 改定

本ポリシーの内容は、法令の改正またはサービス内容の変更に応じて改定することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上でお知らせします。